Dernière mise à jour : 15/09/2023

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1. Description du manuel de japonais :

• Notre site web propose à la vente un manuel de japonais conçu pour aider les apprenants à progresser dans leur étude de la langue japonaise. Le manuel est décrit en détail sur la page produit correspondante.

2. Processus de commande :

• Pour effectuer un achat, vous devrez suivre le processus de commande indiqué sur notre site web. Vous devrez fournir des informations de paiement valides et exactes pour que la transaction soit traitée.
• Une fois la commande passée, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail, avec un récapitulatif de votre achat.

3. Paiement :

• Le paiement est dû intégralement au moment de la commande. Nous acceptons les modes de paiement suivants : carte bancaire.
• Tous les prix indiqués sur notre site web sont en euros et incluent toutes les taxes applicables, sauf indication contraire.

4. Livraison du manuel de japonais :

• Après confirmation de votre commande et réception de votre paiement, nous vous enverrons l’article sous 48 à 72h, selon le mode de livraison choisi.

5. Annulation et remboursement :

• Si vous avez acheté notre manuel de japonais physique et que vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous avez le droit de le retourner sous certaines conditions.
• Les retours ne sont acceptés que dans les 15 jours suivant la réception du manuel. Pour initier un retour, veuillez nous contacter à contact@okaerifrance.com pour obtenir des instructions spécifiques au retour.
• Le manuel de japonais doit être retourné dans son état d’origine, non endommagé et non altéré. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf en cas de produit défectueux ou endommagé à la livraison.
• Une fois que nous avons reçu le manuel de japonais retourné et vérifié son état, nous procéderons au remboursement du prix d’achat, moins les frais de livraison initiaux (le cas échéant), dans un délai de 14 jours.
• Les remboursements seront effectués en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour l’achat initial, sauf indication contraire.
• Veuillez noter que les manuels de japonais avec des signes évidents d’utilisation ou de dommages ne seront pas éligibles au remboursement, sauf s’ils sont défectueux.
• Si vous recevez un manuel de japonais défectueux ou endommagé lors de la livraison, veuillez nous contacter immédiatement à contact@okaerifrance.com pour organiser un remplacement ou un remboursement.
• Les remboursements ne sont pas disponibles pour les manuels de japonais retournés après la période de 30 jours à compter de la réception.
• Nous nous efforçons de vous fournir un manuel de japonais de haute qualité, mais comprenons que des circonstances exceptionnelles peuvent survenir. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter à contact@okaerifrance.com.

6. Droits de propriété intellectuelle :

• Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs au manuel de japonais sont réservés à Marion Vandy (Okaeri France). L’achat du manuel ne confère aucun droit de propriété intellectuelle.

7. Limitation de responsabilité :

• Nous ne sommes pas responsables des dommages directs, indirects, spéciaux, consécutifs ou punitifs résultant de l’utilisation du manuel de japonais.

8. Modification des conditions de vente :

• Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

9. Contact :

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos Conditions Générales de Vente, veuillez nous contacter à contact@okaerifrance.com.